🔹 Sipariş İptali:

Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi için [05301215139] veya [[email protected]] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargoya verilen siparişlerin iptali yapılamaz, ancak iade süreci başlatılabilir.

🔹 İade Şartları:

Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve faturasının bir kopyası ile birlikte gönderilmelidir.
İade kargo ücreti, yalnızca kusurlu veya hatalı ürünlerde CGD Butik tarafından karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.
İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme yöntemine uygun şekilde geri ödeme yapılır.

🔹 Değişim Şartları:

Ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim için gönderilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Değişim işlemlerinde kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır. Ancak kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti CGD Butik tarafından karşılanacaktır.
Değişim talepleriniz için [05301215139] veya [[email protected]] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🔹 Özel Durumlar:

Hijyen nedeniyle iç giyim, mayo ve aksesuar kategorisindeki ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.
Kampanyalı veya indirimli ürünlerde yalnızca kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda iade veya değişim yapılabilir.

📞 Müşteri Hizmetleri: [05301215139]
📧 E-posta: [[email protected]]